Política de Devoluciones Web

1. ¿Qué plazo de tiempo hay para devolver el pedido?

En cumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los consumidores disponen de 14 días para poder devolver la compra realizada.

2. ¿Cómo puede solicitar la devolución?

Las devoluciones se pueden tramitar mediante vías telemáticas y/o telefónicas:

·Solicitándolo a través del correo electrónico escribe@cirujanaemociones.es

·A través del formulario de contacto dentro de la tienda online para atención al cliente https://www.cirujanaemociones.es/contacto

·En cualquier caso, deberá tener a mano o presentar su factura de compra para poder tramitar correctamente la devolución, que se hará efectiva

en un plazo de 15 días.

3. ¿Cómo se devolverá?

- La devolución a través del método de pago que hay usado el cliente.

4. ¿Qué condiciones debe poseer el producto para ser devuelto?

Sólo se le podrá conceder la devolución si entrega el producto tal como lo adquirió, sin haberlo utilizado.

Una vez que se reciba el mensaje de devolución, se confirmará al cliente su correcta recepción, empezando entonces a contar el tiempo para efectuar el rembolso o llevar a cabo otra de las opciones de devolución.

5. ¿Cuánto tiempo transcurrirá hasta efectuar la devolución?

El reembolso de la cantidad abonada: dependerá de los plazos que manejen las entidades bancarias. 

6. Datos fiscales

DNI: 52992557M

ANA LAMAS FORNOS

Calle Atardecer, 6 28223 (Pozuelo de Alarcón) Madrid